“感谢宁康物业长期来的关怀与帮助!不似亲人胜似亲人!”近日,家住宁康园26栋的业主齐师傅将一面写有“尽心尽责情系业主 热心服务暖至人心”的锦旗送到宁康物业管理中心。
齐师傅和老伴肖师傅已年过八旬,其子女在外地工作,肖师傅患有肝硬化多年,需经常外出就医,由于腿脚行动不便,日常行动极其不便。
宁康物业公司和宁康园社区了解到其家庭情况后,将其纳入爱心帮扶对象,开展一对一专项帮扶,无偿修维家中设施设备及检修水电线路,接送老人上下楼外出就医等问题,只要有需要,物业工作人员都及时响应,奔赴现场解决困难,积极为两位空巢老人排忧解难。
在赠送锦旗的现场,肖师傅激动地说到:“感谢物业帮我们解决了生活中的难题与困扰,衷心地感谢你们!”鲜红的锦旗与感谢的背后包含了对宁康物业服务工作的高度认可。
“党建+民生”的服务模式
让党建引领基层服务工作更有温度
一直以来,神龙置业公司始终坚持“党建+民生”的服务模式,扎实开展“解民忧、暖民心、惠民生”活动,以真切的治理成果惠及百姓居民,坚持“民有所呼、我有所应”,注重细微处下功夫、见实效,让党建引领基层服务工作更有温度、更得民心。
帮助失能老人移位
手把手教业主在手机上购买天燃气
搭建物业服务议事平台
精细化管好社区“居务事”
依托社区组织统筹调度各类资源和服务力量,破解物业服务难题。搭建物业服务议事平台,发动群众协商解决物业服务具体事项,全链条、全闭环、精细化管好社区“居务事”和居民“家务事”,实施服务“零距离”、居民述求“全响应”的治理目标。
发挥党员带头作用
积极引导居民开展共管共治工作
发挥党员、社区工作者、网格员、志愿者在基层社会治理的带头作用,做到“小事不出物业、大事不出社区、矛盾不上交”积极引导居民开展共管共治工作,深化物业社区党建联建,通过物业“小切口”牵动“大民生”。
协同社区等慰问困难党员
上门协调邻里纠纷
下一步,神龙置业将继续坚守为民服务初心,积极构建“党建引领、多方参与、协同联动”的“党建+”格局,深入践行为民服务宗旨,着力办好民生实事,提升为民服务水平,全力以赴解决人民群众“急难愁盼”问题,为群众谋福祉,为人民谋幸福。