2月5日,小鹏汽车华中(武汉)有限公司(以下简称“小鹏汽车”)相关负责人专程来到资产公司,特意将一面写着“服务全心全意,工作精益求精”的锦旗送到资产公司负责人手中,表达了对资产公司工作的认可和项目部门贴心服务的感谢。
以需求为导向,上门服务解难题
2023年,小鹏汽车蓬勃发展,其产能及销售规模同比大规模上涨,其中新投产的武汉工厂表现尤为突出,随着用工人数激增,住宿后勤保障等面临巨大压力。资产公司在了解这一情况后,高度重视,提前谋划准备,有针对性地多次上门宣传企业社区后勤保障方案,高效完成小鹏汽车公司逾千人次入驻通航企业社区,为企业达产满解除后顾之忧。
以沟通为纽带,助力企业做大做强
服务企业就是服务群众,为持续发挥“靠谱”服务优势,当好企业经营的坚强后盾,资产公司通过不定期入企走访,深入了解企业生产、物流、销售及后勤等方面服务保障需求。通过面对面沟通、点对点对接,协调解决企业遇到的堵点、痛点、难点问题,不断增强企业满意度和获得感。“贴心服务为我们企业持续创新发展增添了底气,也让我们对新一年的生产充满信心。我们将全力冲刺,带动区域产业经济再上新台阶!”小鹏汽车武汉工厂负责人高兴的说。
以安全为前提,护航企业健康发展
企业要发展,安全是底线。为进一步牢固树立全员安全意识,资产公司通过常态化开展安全检查,主动查找在水电气使用、特种设备管理、应急制度和人员操作规范等方面的漏洞,落实、落细各项防范应对措施,不断夯实安全管理基础。去年以来,资产公司共组织安全知识培训60余次,累计覆盖超万人次。其中,联合市住房保障和房屋租赁事务中心、区应急管理局和区消防救援大队在通航企业社区开展以“预防为主 生命至上”为主题的消防安全月宣传活动,多措并举推动形成“人人讲安全、个个会应急”的社会氛围,为入驻企业高质量发展提供坚实安全保障。
以服务增效能,营商环境进一步优化
始于客户需求,终于客户满意。资产公司通过为企业客户提供租金减免等惠企帮扶、员工早晚出行爱心护航、节假日特殊关怀、休息日社群联谊活动等 “一系列”增值服务,帮助客户提升员工入住体验及归属感。聚焦政策、市场、服务、人文四个方面,资产公司从基础设施升级改造以及提供更优物业服务等方面持续发力,真心实意为企业办好事、办实事、解难事,助力区域营商环境持续优化。
一面锦旗代表着一份认可,更承载着责任和激励。下一步,资产公司将进一步强化服务意识,加快通航企业社区三期建设,千方百计帮助企业稳定生产、壮大规模、提高效益,全力以赴支持企业做大做强做优,及时协调解决企业在生产经营中遇到的难题,提供全过程服务,强化全要素保障,在建设现代化产业体系、服务构建新发展格局中担当更大责任、发挥更大作用。