近日,在武汉市物业管理协会开发区(汉南)工作委员会召开的2023年工作总结表彰暨2024年工作部署会上,经开城运凭借创新服务理念与扎实的品质服务管理喜获物业管理行业多项荣誉。
企业及员工纷纷获奖
在总结表彰会上,除了经开城运继2022年后再获经开区物业管理行业“优秀企业”称号外,公司员工张连尧获“优秀项目经理”称号,吴倩、胡文胜、左功涛分别荣获“优秀客服”、“优秀绿化工”“ 优秀维修工”称号。荣誉的背后不仅是对员工个人努力的肯定,也是对项目团队的鼓励,更是公司在行业中树立品牌影响力、提升竞争力的有力证明。
致力于提供最优质的服务
作为物业管理行业的先行者,经开城运一直致力于提供最优质的服务,满足客户的需求,并与时俱进地不断改进和提升。此次获得“物业管理优秀企业”称号,是对公司多年来不懈努力深耕服务的认可,更是对城运人坚定信念和创新精神的肯定。
在过去的一年中,经开城运始终坚持以客户为中心,以服务为根本,持续提升管理水平,创新服务模式,为客户提供更加优质的服务品质,满足客户多样化的需求。积极加强“党建引领、三方联动、多元共治”工作的推进,联合社区组织开展爱卫清洁家园、消防安全排查、飞线充电治理、学雷锋志愿服务、技能专项培训等一系列活动。
全年组织开展各类培训39次,培训人员达330余人,为员工综合技能的全面提升提供有力支持。开展各类安全排查隐患整改130 项,为公司安全经营提供坚实保障;组织管理人员到宁康物业、车都物业等同行业参观学习,找差距、知不足、促提升,与企业社区积极开展联动共建活动,全力解决群众急难盼愁问题;开展事前、事中、事后的监督工作,定期对各项目经营管理开展全方位考评,形成“后进追先进,先进树标杆”的争先创优的工作格局,积极营造共治、共建、共享,和谐、文明、友好的企社氛围,业主赠送的一面面锦旗就是对公司优质服务工作的最大肯定。
下一步,经开城运将以此次表彰为起点,秉承“专业、诚信、创新、共赢”的核心价值观,继续关注深挖客户需求,倾听客户声音,持续提升管理水平,创新服务模式,为客户创造更大的价值和提供更专业的服务,不断推进公司管理工作标准化、规范化、精细化,为公司高质量发展再创新思路,再添新业绩。